Aggiornamenti e manutenzione
L'app si aggiorna automaticamente su iOS tramite App Store se l'opzione e abilitata nelle impostazioni del dispositivo. Per Android, riceverai una notifica in app o via email quando e disponibile una nuova versione APK: basta scaricare il file aggiornato da hibet.it e installarlo sopra la versione esistente senza disinstallare prima.
Se l'app smette di funzionare correttamente, il primo passo e verificare di avere l'ultima versione installata. Il secondo e cancellare la cache dell'app (Impostazioni - App - HiBet - Cancella cache su Android). Se il problema persiste, il supporto live chat risponde in meno di 60 secondi.
L'app HiBet supporta il gioco responsabile con gli stessi strumenti disponibili da desktop: dal menu 'Il mio account' puoi impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili, limiti di perdita e durata delle sessioni. ADM richiede che questi limiti siano configurati prima che il conto diventi operativo - la procedura si completa interamente dall'app in pochi minuti dopo la registrazione. L'autoesclusione temporanea, da 24 ore fino a 6 mesi, e disponibile con un singolo tap senza dover aprire il browser. Questo livello di controllo direttamente da mobile e un requisito della concessione ADM GAD 15231 e non una funzione opzionale.
Per chi ha gia un conto HiBet verificato, i prelievi richiesti dall'app seguono le stesse tempistiche della versione web: i portafogli elettronici come Skrill e Neteller vengono elaborati entro 24 ore, mentre i bonifici bancari e le carte richiedono fino a 3-5 giorni lavorativi. Il prelievo minimo e di 10 euro. Se il tuo conto non e ancora verificato, puoi completare il caricamento dei documenti KYC direttamente dalla sezione 'Documenti' nell'app - la verifica richiede di solito tra 5 e 30 minuti e sblocca i prelievi automatici per tutte le richieste successive. Consulta la pagina dedicata ai bonus HiBet per verificare quali promozioni sono attivabili contestualmente a un primo prelievo.